Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Guyancourt, 78, Yvelines, Île-de-France
1 Mission principale L'assistant(e) commercial(e) et ADV (Administration des ventes) a pour rôle de garantir la satisfaction client et la fluidité des processus commerciaux et logistiques. Il/elle contribue également au développement commercial de la marque IRWINO, en collaborant étroitement avec les différents services de l'entreprise, en favorisant et en réalisant des ventes. L'intégration se fera de manière progressive pour permettre une montée en compétences et une parfaite adaptation à l'environnement IRWINO 2.1 Fonctions commerciales et fidélisation - Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients existants sauf les grands comptes - Gestion proactive des relations clients : appels réguliers, études de satisfaction - Présentation des nouveautés et des évolutions produits - Participation à la création et à l'animation de campagnes marketing (parrainage, offres spéciales) - Réponse aux demandes d'informations commerciales et techniques des clients - Reporting commercial : suivi des performances, identification des axes d'amélioration 2.2 Gestion administrative des ventes - Rédaction de devis, prise et suivi des commandes - Reconduction de contrats et ventes[...]
